We onderschatten de omvang van de benodigde energietransitie, en overschatten de mogelijkheden van duurzame energie-opties zoals zon en wind. Het is een groene illusie dat we de energietransitie kunnen realiseren op de manier zoals we dat nu doen. Maar we hebben ook een groene kans. Laten we sto...
Zou je zelf een professional in de arm nemen die je niet vertrouwt? Natuurlijk niet. Succesvol verkopen begint met een persoonlijke relatie met je klant. Uiteraard moet je verstand van zaken hebben, maar een klant moet je ook aardig vinden voordat hij met je in zee gaat. Dit boek laat zien hoe je ee...
Een goede manager is als een boer op een biologische boerderij: hij gaat niet tegen de natuur in, maar helpt de natuur een handje. Wil jij ook op een natuurlijke manier leidinggeven? Wees dan bereid om vuile handen te maken en houd je aan de wetten van natuurlijk leiderschap. o Houd rekening met ...
Succesvol leidinggeven begint met bescheiden zijn, je medewerkers helpen en zorgen voor een goede sfeer. Stop met politieke spelletjes en probeer niet om de baas te spelen: het werkt niet meer. In `Gezond verstand management' kun je lezen wat werkt, en daar heb je geen dure managementopleiding vo...
Wat doet u met schommelingen in uw personeelsbestand? Hoe zorgt u dat u snel beschikt over de juiste mensen als daar behoefte aan is? Hoe voorkomt u hoge kosten bij een reorganisatie? Een ding is zeker. Als u niets doet, eindigt u als kruideniersketen De Gruyter: failliet. Als werkgever wilt u f...
Jouw appartement is nooit helemaal van jou alleen. Je deelt je woning nu eenmaal met andere eigenaren. Hoe voorkom je dat je ruzie krijgt over het schilderwerk, het onderhoud van het dak of de bloemen in de hal? Dit praktische handboek beschrijft welke afspraken je kunt maken binnen de Verenigin...
Lodewijk wil een steengoede manager logistiek worden. Hij krijgt de kans zich te bewijzen als Brodamco BV in de problemen komt. Samen met transportbaas Jaap en Lotte van inkoop gaat hij de strijd aan. Een man op een bankje tussen de weilanden daagt hem daarbij uit in zijn rol als manager. De druk ne...
Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van HR en hoe vertaal je die op een praktische manier naar de werkvloer? Als HR-professional wil je daar natuurlijk van op de hoogte blijven: in dit boek hebben we de belangrijkste thema's daarom overzichtelijk voor je gebundeld. Ervaren HR-...
Als we de klimaatdoelstellingen in 2030 willen halen, dan hebben we niet genoeg aan groene energie. Het lukt alleen als we kernenergie heroverwegen, fossiele brandstoffen slimmer gebruiken en bovendien inleveren op ons luxe leventje. Klimaatactivisten hebben windmolens en zonnepanelen heilig verk...
Blijf je als lokale overheid de oeverloze klimaatdebatten in Den Haag aanhoren, of wil je écht werk maken van verduurzaming? Duik je weg achter nietszeggende cijfers, of ga je samen met inwoners en ondernemers concreet aan de slag? Stop met pleisters plakken en maak duurzaamheid tastbaar. Omdat het ...
Snurk jij? Kom dan in actie. Voor je partner is het fijn als er een einde komt aan jouw gesnurk. Voor jou is het mogelijk van levensbelang. Snurken kan namelijk een symptoom zijn van apneu: dan stop je steeds even met ademen. Als je lichaam regelmatig te weinig zuurstof krijgt, raakt het beschadigd,...
Elke website en elk intranet heeft een handvol dingen waar het overgrote deel van de klanten, relaties, burgers of medewerkers voor komt: de toptaken. Uit onderzoek in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Scandinavië, Canada en de Verenigde Staten blijkt telkens weer dat vier tot zes taken maar liefs...
Wie chatapps als WhatsApp en Facebook Messenger goed inzet, krijgt in no time meer tevreden klanten, en uiteindelijk ook meer loyale klanten. Dat betekent dat chatapps ideale tools zijn voor directere klantenservice. Door je team te verbinden met geïnteresseerde consumenten, krijgen beide partijen v...