Business Contact

  • De coronapandemie heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop we werken. Van de ene op de andere dag moesten we thuiswerken - en dat ging niet zonder slag of stoot. Maar al vrij snel begonnen steeds meer mensen de voordelen ervan in te zien, en inmiddels lijkt fulltime op kantoor werken verleden tijd. Hoog tijd om thuiswerken nu echt goed te verankeren in de organisatiecultuur, betoogt professor Tsedal Neeley, want het kan grote nadelen hebben als het niet goed wordt aangepakt. Zo blijken thuiswerkers zich vaak geïsoleerd te voelen; ze hebben moeite om een band op te bouwen met collega's en een gezonde werk-privébalans te vinden. Leidinggevenden worstelen met de vraag hoe ze hun team kunnen aansturen en motiveren en vragen zich af welke digitale tools ze het best kunnen gebruiken. Neeley doet al bijna twintig jaar onderzoek naar werken op afstand en begeleidde bedrijven over de hele wereld bij de overgang naar digitaal werken. In Thuiswerkrevolutie laat ze helder en met veel praktijkvoorbeelden zien hoe teams ook op afstand met succes kunnen samenwerken en groeien.

  • Ronald Derks en Bas van Leeuwen beschrijven in `De ideale ambtenaar' hoe de rol van ambtenaar in de afgelopen decennia enorm is veranderd. Vroeger was het voor een ambtenaar vooral belangrijk om de regels nauwgezet en rechtvaardig toe te passen. In de laatste twintig jaar van de vorige eeuw kwam daar het resultaatgerichte denken bij, en tegenwoordig wordt van ambtenaren ook verwacht dat ze voortdurend in dialoog gaan met burgers, ondernemers en belanghebbenden. Als ambtenaar moet je inmiddels een integere bureaucraat én ondernemer én verbinder zijn.
    De auteurs, zelf ambtenaar, ontwikkelden een praktisch model om deze nieuwe complexe combinatierol goed in te vullen. Hun model is gebaseerd op 150 jaar kennis op het gebied van openbaar bestuur en helpt ambtenaren vandaag de dag en in de toekomst succesvol te zijn in hun werk.
    De ideale ambtenaar bevat direct toepasbare inzichten, nuttige oefeningen en leerzame voorbeelden uit de diverse dagelijkse praktijk van het openbaar bestuur. Een waarderende benadering van het ambtenaarsvak staat hierbij centraal. Als je dit boek leest, snap je nog beter hoe terecht dit is.

    Met columnbijdragen van managementauteur en -adviseur Jeroen Busscher, die in zijn kenmerkende scherpe stijl zijn visie op de veranderde rol van ambtenaar en diens leidinggevende deelt.

  • Olifantenpaadjes

    An Kramer

    Olifantenpaadjes zijn de slimme, alternatieve weggetjes die mensen zelf maken naast de bestaande officiële wegen. Ze zijn efficiënter dan de officiële bedachte structuur en iedereen maakt er zonder aarzeling gebruik van. An Kramer laat zien dat er ook binnen organisaties olifantenpaadjes bestaan, in de vorm van de informele organisatie: de energie, connecties, werkwijzen en ideeën die onzichtbaar onder de medewerkers leven, naast de formele hiërarchie.

    Kramer nodigt je uit om meer oog te krijgen voor die informele organisatie, je erin te verdiepen en haar te gebruiken voor het aanpakken van complexe verandervraagstukken. Met behulp van haar grondige en fundamenteel nieuwe aanpak creëer je niet alleen blijvende verandering, maar bouw je eveneens aan de positieve veerkracht die organisaties duurzaam maakt en draag je bij aan toekomstbestendige, zelfsturende en creatieve organisaties.


    An Kramer is organisatiecoach en veranderexpert met een speciaal oog voor de kracht van informele netwerken van organisaties. `Het kan wel, want het kan anders' is haar motto. Ze onderzoekt, schrijft en spreekt daarnaast over vormen van leren die individu, organisatie en maatschappij verbinden. Ze werkt vanuit haar onderneming Nomadisch Veranderen en is als associate verbonden aan de Baak en Twynstra Gudde.

  • Anglais Agile talent

    Ralf Knegtmans

    Remember these new rules of the game:
    The selection criteria for tomorrow's talent could
    scarcely be more different than the ones used today.
    Selection based primarily on credentials, skills and
    knowledge will no longer suffice.
    It is essential that you come to know your potential
    hires - who they are and what motivates them.

    Executive recruiter, columnist and author Ralf Knegtmans
    offers nine essential steps companies need to follow to
    select tomorrow's top talent. He builds on his wealth of
    hands-on experience, his deep reading and research in the
    field and his interviews with visionary CEOs and frontline
    experts. If you screen candidates according to his experience-
    tested plan outlined in Agile Talent, you will be able
    to select the very best people to guide your organisation
    in these turbulent times. This book shows you how to zero
    in on the right people for the job, with little or no need for
    outside consultants to help you. Not merely meant for HR
    managers or recruiters, Agile Talent is of value to senior
    executives and anyone involved in the selection of top
    executives, managers and other employees - and to
    anyone facing a recruiter.
    Agile Talent will help you find answers to these questions:
    What are the selection factors for future-proof talent?
    How can I tell whether a candidate who shows the
    hallmarks of an `agile' talent will match the company's
    culture and strategic priorities?
    Are there tools available to help me make objective
    decisions regarding my selection? Will these tools yield
    better predictions of future success?
    Are case studies available of businesses at the forefront
    of hiring agile talent?
    How can I spot agile talent already working for my
    company and how do I retain these talented people?

  • Agile talent

    Ralf Knegtmans

    Onder invloed van technologische ontwikkelingen verandert de wereld sneller dan ooit tevoren. Headhunter Ralf Knegtmans laat in `Agile Talent' overtuigend zien dat dit niet alleen grote invloed heeft op bedrijven, maar ook op hun medewerkers. Je kunt mensen niet langer alleen selecteren op basis van wat ze kunnen of weten, maar dient ook mee te wegen wie ze zijn en wat hen drijft. De selectiecriteria van het talent van morgen zijn wezenlijk anders dan die van vandaag.

    Ralf Knegtmans schetst negen cruciale stappen bij de selectie van het talent van de toekomst. Door te screenen op basis van zijn `receptuur' kan iedereen, zelfs zonder hulp van externe consultants, de beste talenten met een grote houdbaarheidsfactor identificeren en selecteren. `Agile Talent' is bedoeld voor iedereen die te maken heeft met de selectie van directieleden, managers of medewerkers. Het beantwoordt ook de volgende vragen:

    - Hoe weet ik of dit `agile' talent past binnen de context van mijn bedrijf?
    - Zijn er hulpmiddelen die mijn selectie kunnen objectiveren en zorgen voor een grotere voorspelbaarheid van toekomstig succes?
    - Zijn er casestudy's van bedrijven die voorlopen op dit terrein waar ik iets van kan leren?
    - Hoe kan ik `agile' talent binnen mijn bedrijf herkennen en behouden?

  • De hark voorbij

    Harold Janssen

    De hark is die typische manier waarop managementbureaucratieën zichzelf tekenen. Beslissers bovenin, doeners onderaan. Soms nuttig, maar meestal kan die hark maar beter in de schuur blijven, waar hij hoort. Toch zijn we zowat alles in harken gaan organiseren. In dit boek wordt duidelijk hoe het zover gekomen is. En hoe we daar weer voorbij geraken.

    Want hoe zorg je dan wel dat je organisatie een goed samenwerkend geheel blijft? Het antwoord op deze vraag begint met vier inzichten:
    1. Niet organisaties hebben een doel, maar mensen. En hun doel is gekoppeld aan het vak dat ze uitoefenen.
    2. Als je organiseert met de menselijke maat, waarin iedereen alles kan overzien, heb je geen sturing van buitenaf nodig.
    3. Het systeem moet daarmee onverkort dienstbaar zijn aan de mens, niet andersom.
    4. Als volwassen vakmensen vruchtbare samenwerkingsrelaties zoeken, doen ze dat ook voorbij de hark.

    In onze Rijnlandse geschiedenis liggen de antwoorden voor het oprapen: heel praktische lessen. In dit boek lees je hoe je die lessen -
    de fundamenten onder het Rijnlands denken - kunt interpreteren en toepassen in je eigen organisatie.

  • Klem op je werk

    Arie Snel

    In `Klem op je werk' bundelen coaches Arie Snel en Teuntje Klinkenberg vijftien waargebeurde persoonlijke verhalen van mensen die vastliepen op hun werk. Opgeschreven door ondere: Huub van der Lubbe, Elke Geurts, Wanda Reisel, Thomas Verbogt en Maartje Wortel.

    Het kan iedereen overkomen: tegen wil en dank verwikkeld raken in een slopend arbeidsconflict, een nare reorganisatie, een verziekte werksfeer, of worden getroffen door een ernstige ziekte of een burn-out. Vaak ploeteren mensen maar door en blijven ze met het lood in de schoenen naar hun werk gaan, tot ze voor hun gevoel geen kant meer op kunnen.

    Teuntje Klinkenberg en Arie Snel komen in hun coachingwerk veel klem zittende mensen tegen. Hoewel ieders verhaal uniek is, zien ze veel overeenkomsten in wat klem zitten met mensen doet. Door hun theaterachtergrond kennen ze de kracht van verhalen. Daarom vroegen ze vijftien bekende schrijvers een aantal verhalen van hun cliënten op te tekenen.

    De verhalen laten zien hoe ingrijpend problemen op het werk kunnen zijn. Ze zijn heftig, maar ook herkenbaar. Ze geven moed en inspiratie om uit te putten als je zelf klem zit. En ze kunnen helpen beter om te gaan met medewerkers, vrienden of collega's als het hen overkomt.

  • Doe je het werk dat je het liefst zou doen? Heel veel mensen niet. Ze werken omdat het moet en omdat het geld oplevert, maar zonder passie. Mark Schalekamp lukte het wél om een aantal van zijn dromen te verwezenlijken. Met geluk, hard werken, de hulp van anderen - maar vooral dankzij een goede aanpak.
    Terugkijkend ziet hij dat hij in essentie steeds dezelfde methode toepaste. Een methode waarvoor je een beetje levenservaring en zelfkennis én wat wijsheid van anderen nodig hebt: Stephen Covey en Deepak Chopra, maar ook Willem van Hanegem en Ben & Jerry. In dit boek vol aansprekende voorbeelden en duidelijke oefeningen deelt Mark zijn methode, zodat jij ook kunt gaan doen wat je echt wilt.

  • Vrouwen

    David Veenhuys

    Hoewel vrouwen allang studeren en diploma's behalen, worden veel sleutelposten nog altijd door mannen bekleed. Bovendien verdienen vrouwen gemiddeld ongeveer twintig procent minder dan hun mannelijke collega's. Dat heeft twee oorzaken: ten eerste hebben vrouwen vaak te weinig zelfvertrouwen om de baan en het salaris te eisen waar ze recht op hebben. Maar wat erger is: vrouwen hebben veel last van negatieve vooroordelen.
    Om dit te veranderen en vrouwen te leren hoe ze zich in deze mannenmaatschappij beter kunnen 'verkopen', analyseert Veenhuys deze vooroordelen en legt hij vervolgens uit hoe je die op intelligente wijze en met humor kunt ontkrachten. In heldere bewoordingen leert hij vrouwen hoe zij zich het best kunnen positioneren in de markt om zo hun loopbaan beter te sturen.
    Leer hoe je:
    een lijst opstelt met jouw sterke punten;
    een sector kiest waarin je je kunt onderscheiden;
    kort en krachtig je toegevoegde waarde voor een werkgever formuleert;
    je netwerk onderhoudt en uitbreidt;
    een origineel en doeltreffend cv maakt;
    controle krijgt over het sollicitatiegesprek, waarbij je enkele troeven achter de hand houdt;
    voorafgaand aan het gesprek een weloverwogen salarisstrategie opstelt.
    David Veenhuys begon zijn carri bij Procter & Gamble. In 1980 stapte hij over naar een internationaal reclamebureau, waar hij adjunctdirecteur werd. In 1987 richtte hij zijn eigen bedrijf op. Sinds enkele jaren organiseert hij seminars over zelfmarketing en carri ontwikkeling voor een succesvolle zoektocht naar een passende baan.

  • Op kantoor

    EJ van Rossen

    Op kantoor buig je geen pijpen, bouw je geen torens of bruggen, vervang je geen hartklep, poot je geen aardappelen, bak je geen quiche en red je geen levens. Dat mogen anderen doen. Maar wat doe je dan wel? Je bent op kantoor. En je rent, al dan niet noodzakelijk, van links naar rechts met documentjes die we ook zouden kunnen missen. Het is een grimmige plek, maar ook een plek waar je ongestoord kunt lanterfanten en onderduiken. Tenminste, als je slim genoeg bent.
    Je zwijgt over grote zaken en ruziet over kleine dingen. En je vergadert. Al ontbreekt meestal de agenda. Je wordt verliefd, je wordt gedumpt, je blundert, je schittert, je wordt beloond, je wordt terechtgewezen. En je wordt vaak ziek. Dat komt door die airco. Het kantoor. Je zal er maar werken.
    Van Rossen schrijft met scherpe pen over kleinzieligheid, opportunisme, ellebogenwerk en de zin of zinloosheid van het kantoorleven. Meedogenloos en mild tegelijk, maar altijd met humor en zeer treffend. Op kantoor is een feest van herkenning, in de stijl van The Office en Debiteuren, crediteuren.
    E.J. van Rossen schrijft sinds 2007 wekelijks een column in Het Financieele Dagblad over het leven op kantoor. Eerder schreef hij columns voor Communicatienieuws

  • Dit boek gaat over (culturele) diversiteit: hoe kunnen we het potentieel van smart-Nederlanders zo goed mogelijk aanboren? De term smart staat voor de verschillende migrantengroepen die binnen de Nederlandse samenleving een bestaan proberen op te bouwen, maar daarbij op weerstand stuiten. Ze worden lager ingeschat als het gaat om de benodigde kennis en vaardigheden, terwijl ze in de praktijk juist slimmer moeten zijn dan de gemiddelde sollicitant om aan een baan te komen.

  • Je bent klaar met je opleiding. Je wilt geld verdienen, maar daarvoor heb je een baan nodig, en niet zomaar een! Maar met je brieven schiet het niet op, je wordt bijna nooit uitgenodigd voor een gesprek. Als je wel op gesprek komt, lijkt er nog van alles mis te gaan. Ondertussen ben je al een half jaar verder. Je gaat denken: Ligt het nou aan mij? Waarom wordt het steeds niks? Waarom kiezen ze altijd een ander? Doe ik iets fout? Je begint je af te vragen of je wordt afgewezen vanwege je achternaam! 'Discriminatie' klinkt weer zo zwaar, maar misschien heeft het te maken met cultuurverschillen.
    Dit boek is voor jou geschreven. Het staat vol tips en uitleg over Nederlandse sollicitatieprocedures: waar en hoe je moet beginnen met zoeken naar een baan, hoe je een goed cv schrijft, hoe je een succesvol sollicitatiegesprek voert, en nog veel meer. Als je dit boek hebt gelezen, kun je de baan vinden die past bij wat jij wilt en wat jij kunt.'

  • Heb je wel eens het gevoel dat veranderingen op je werk te snel gaan, dat je er geen greep meer op hebt? Dat iedereen maar voor zichzelf werkt of, erger nog, zich van de organisatie afwendt?
    Laat je dan inspireren door Laurent en Faustine, een Frans echtpaar dat zijn idealen vormgeeft in een kleine, autonome geitenboerderij. Peter Camp gebruikt hun micro-onderneming als metafoor bij de beschrijving van zijn matrixmethode, een pragmatisch doe-het-zelfmodel waarmee je snel complexe veranderingen in een organisatie analyseert.
    Aan de hand van de geitenboerderij legt Camp uit wat de matrixmethode is, hoe en wanneer je haar toepast en wat de voor- en nadelen zijn. Je leest hoe je:
    - invloed uitoefent op veranderingen;
    - je collega's erbij betrekt;
    - de positie van je organisatie, afdeling of projectgroep versterkt;
    - snel een actieplan maakt.
    Dit boek is geschreven voor iedereen die nadenkt over zijn of haar plaats in het geheel, van student en (staf)medewerker tot docent en middenmanager, van mediator en consultant tot ondernemingsraadslid en bedrijfsleider.
    '

empty