Uitgeverij Dialoog

  • We onderschatten de omvang van de benodigde energietransitie, en overschatten de mogelijkheden van duurzame energie-opties zoals zon en wind. Het is een groene illusie dat we de energietransitie kunnen realiseren op de manier zoals we dat nu doen. Maar we hebben ook een groene kans.

    Laten we stoppen met wachten op politici, ondernemers en wetenschappers. Laten we stoppen met het verkopen van de klimaatdoelstellingen aan energiegiganten en grootindustriëlen. De groene kans ligt niet in technologie en infrastructuur, maar in bewustwording en ander gedrag van ons allemaal. Daarmee kunnen we veel meer fossiele brandstoffen en CO2 besparen dan met windmolens, warmtepompen en elektrische auto's.

    De groene kans beschrijft wat we wél kunnen doen om onze planeet te redden en is daarmee het indringende vervolg op het succesvolle boek De groene illusie.

    Maarten van Andel is directeur Toegepaste Natuurwetenschappen van Fontys Hogescholen. Hij werkte daarvoor als ingenieur en manager in de high-tech-industrie. Voor internationale energie- en duurzaamheidsprojecten heeft hij samengewerkt met wetenschappers en deskundigen van bedrijven, overheden en onderzoeksinstellingen. Van Andel noemt zichzelf klimaatneutraal: hij is even bezorgd over het klimaat als over de maatregelen die het klimaat moeten redden.

  • Zou je zelf een professional in de arm nemen die je niet vertrouwt? Natuurlijk niet. Succesvol verkopen begint met een persoonlijke relatie met je klant. Uiteraard moet je verstand van zaken hebben, maar een klant moet je ook aardig vinden voordat hij met je in zee gaat. Dit boek laat zien hoe je een vertrouwensband opbouwt en klanten kunt winnen voor het leven.

    Lees hoe Karel Bos, de hoofdpersoon in deze praktische managementroman, een ICT-bedrijf helpt om bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten aan zich te binden. De consultants en verkopers van dit bedrijf ontdekken al snel dat persoonlijk zakendoen niet alleen leuk is, maar ook heel lucratief.

    Creëer een band met je klant is geschreven door Bart Groothuis (1961). Als professional weet hij dat het voor je klant niet alleen belangrijk is wat je van je vak weet en wie je allemaal kent, veel belangrijker is hoe je je gedraagt en wie je bent. Vanuit zijn adviespraktijk (Groothuis Advies) helpt Bart professionals met het vergroten van hun commerciële slagkracht, door het geven van (boek)presentaties, workshops, coaching en advies. Bart schrijft columns voor diverse sites.

    'Een aanrader voor wie commerciële relaties wil leggen en onderhouden. Leest dankzij de romanvorm heerlijk weg.' Jos Burgers, spreker/auteur

    'Legt de vinger op de zere plek. Als je alle tips in dit boek toepast, heb je de werkgevers en klanten voor het kiezen!' Paul de Kort, partner M&I/Partners

    'Roman of leerboek? Twee voor de prijs van één: een roman én een leerboek, vol leerpunten en praktische tips.' Paul van der Velpen, GGD Amsterdam

  • Shit happens

    Oscar Jansen

    Een goede manager is als een boer op een biologische boerderij: hij gaat niet tegen de natuur in, maar helpt de natuur een handje. Wil jij ook op een natuurlijke manier leidinggeven? Wees dan bereid om vuile handen te maken en houd je aan de wetten van natuurlijk leiderschap.

    o Houd rekening met de seizoenen van de economie.
    o Onkruid bestaat niet, net zomin als lastige medewerkers.
    o Soms is afwachten gezonder dan ingrijpen.

    In 'Shit happens' onthult coach en landbouwkundige Oscar Jansen de fijne kneepjes van natuurlijk leiderschap. Ontdek hoe je waarde toevoegt aan je organisatie, zoals de boer voedingsstoffen toevoegt aan de plant.

    'Shit happens' graaft diep, maar laat tegelijkertijd zien dat de oplossingen meestal voor het oprapen liggen. Boerenwijsheden? Zeker. Maar in dit heerlijk leesbare boek worden ze verbonden met inzichten uit de managementliteratuur en ontroerend eerlijke praktijkcases.

    Vruchtbaarder dan dit wordt een boek over leiderschap niet.

  • Succesvol leidinggeven begint met bescheiden zijn, je medewerkers helpen en zorgen voor een goede sfeer. Stop met politieke spelletjes en probeer niet om de baas te spelen: het werkt niet meer.

    In `Gezond verstand management' kun je lezen wat werkt, en daar heb je geen dure managementopleiding voor nodig. Alles wat je moet doen heb je als kind al geleerd:

    o Zorg voor een goede sfeer
    o Wees duidelijk en consequent
    o Respecteer andere mensen en laat ze in hun waarde

    Met de tien nuchtere spelregels in dit boek zorg je ervoor dat jouw medewerkers voortaan gemotiveerd en zelfstandig hun werk kunnen doen.

    Mathieu Siemons studeerde technische bedrijfskunde maar ontdekte in de vijfentwintig jaar dat hij werkte als manager dat alles wat hij had geleerd niet meer werkte. Als consultant helpt hij nu organisaties en leidinggevenden om hen te leren hoe ze zelfstandige medewerkers kunnen faciliteren.

  • Het pakhuis

    Bart Lammers

    Lodewijk wil een steengoede manager logistiek worden. Hij krijgt de kans zich te bewijzen als Brodamco BV in de problemen komt. Samen met transportbaas Jaap en Lotte van inkoop gaat hij de strijd aan. Een man op een bankje tussen de weilanden daagt hem daarbij uit in zijn rol als manager. De druk neemt echter steeds meer toe. Gaat het Lodewijk lukken?

    Het boek biedt goed inzicht in het rijke vakgebied logistiek en is een eye-opener voor wie niet alleen beter in zijn werk wil worden, maar de dingen ook in perspectief wil blijven zien.

    Bart Lammers (1971) heeft een passie voor logistiek en voor mensen. Hij is manager Supply Chain Management bij Technische Unie. Bart werkte in verschillende (management)functies in de logistiek. Hij schreef meerdere boeken en artikelen over
    logistiek.

    'Wat een geweldig idee om logistiek te beschrijven via een roman. Dit sluit goed aan bij de uitdaging voor 'de logistiek' om de menselijke factor meer te benutten voor innovatie.' Machiel van der Kuijl, algemeen directeur evofenedex.

    'Bart Lammers is er in geslaagd om een boek te schrijven, dat de logistieke wereld bijna tastbaar maakt. Zeer herkenbaar voor professionals, verhelderend voor wie dat niet is.' Heres Stad, hoofdredacteur Logistiek.nl.

    'Een knappe koppeling tussen filosofische verhandelingen en logistieke inzichten. Bart sleurt je door de pagina's.' Johan Westerbeek, eigenaar Zuiver Marketing.

    'Bart heeft een makkelijk leesbare en vooral leerzame les in supply chain management geschreven die iedereen die met logistiek en distributie te maken heeft zal helpen.' Ruud van Dulst, manager verkoopkantoor Technische Unie.

  • Als we de klimaatdoelstellingen in 2030 willen halen, dan hebben we niet genoeg aan groene energie. Het lukt alleen als we kernenergie heroverwegen, fossiele brandstoffen slimmer gebruiken en bovendien inleveren op ons luxe leventje.

    Klimaatactivisten hebben windmolens en zonnepanelen heilig verklaard, maar alleen daarmee kunnen we het klimaat niet redden. Ons milieu is volgens Maarten van Andel te belangrijk om over te laten aan dogmatische denkers die feiten en fictie niet uit elkaar houden.

    De groene illusie is een boek met kritische vragen en nuchtere feiten over zonnepanelen en kernenergie, elektrische auto's en aardolie. Een eye-opener voor iedereen die zich heeft laten overtuigen door de propaganda van klimaatactivisten en de groene industrie. En een wake-up call voor wie denkt dat de klimaatdoelen haalbaar zijn als we blijven autorijden, vliegen en shoppen.

    Maarten van Andel heeft jarenlange ervaring als ingenieur en manager in de high-tech-industrie. Voor internationale energie- en duurzaamheidsprojecten heeft hij samengewerkt met wetenschappers en deskundigen van bedrijven, overheden en onderzoeksinstellingen. Van Andel noemt zichzelf klimaatneutraal: hij is even bezorgd over het klimaat als over de maatregelen die het klimaat moeten redden.

  • Blijf je als lokale overheid de oeverloze klimaatdebatten in Den Haag aanhoren, of wil je écht werk maken van verduurzaming? Duik je weg achter nietszeggende cijfers, of ga je samen met inwoners en ondernemers concreet aan de slag? Stop met pleisters plakken en maak duurzaamheid tastbaar. Omdat het moet én omdat jij het kunt.

    De wereldeconomie is groot en je gemeente is klein, maar de slagkracht van je gemeente is groter dan je denkt. Leer van het verleden, luister naar actuele praktijkverhalen en bouw mee aan een groene economie. Wees geen speelbal van de politiek, multi-nationals en techbedrijven en herover je grip op basisbehoeften als elektriciteit, voedsel en data. Dat is goed voor het milieu én je inwoners. Dus vergroen je gemeente, nu.

    René Notenbomer adviseert al meer dan twintig jaar gemeenten op het gebied van organisatie en technologie. In dit boek geeft hij strategische adviezen en praktische tips aan gemeenten die sneller willen verduurzamen.

  • Snurk jij? Kom dan in actie. Voor je partner is het fijn als er een einde komt aan jouw gesnurk. Voor jou is het mogelijk van levensbelang. Snurken kan namelijk een symptoom zijn van apneu: dan stop je steeds even met ademen. Als je lichaam regelmatig te weinig zuurstof krijgt, raakt het beschadigd, met grote gevolgen voor je gezondheid. Apneu is een aandoening die naar schatting zeshonderdduizend Nederlanders hebben, waarvan zeker de helft dit nog niet weet.

    Ineke Custers had jarenlang last van onverklaarbare klachten en extreme vermoeidheid tot ze de diagnose apneu kreeg. Daarmee begon voor haar de reis in de onbekende wereld van apneu. Toen had ze graag geleerd van de ervaringen van anderen. Omdat zo'n ervaringsverhaal er nog niet was, schreef ze het zelf. Met dit boek wil Ineke meer bekendheid geven aan apneu zodat anderen het sneller herkennen. Daarnaast wil ze met haar verhaal apneu­patiënten graag een hart onder de riem steken.

    'Snurker word wakker! Een boek voor iedereen die snurkt of er van wakker ligt.'

  • Wie chatapps als WhatsApp en Facebook Messenger goed inzet, krijgt in no time meer tevreden klanten, en uiteindelijk ook meer loyale klanten. Dat betekent dat chatapps ideale tools zijn voor directere klantenservice. Door je team te verbinden met geïnteresseerde consumenten, krijgen beide partijen vertrouwen in elkaar. Dankzij personal messaging beginnen ze elkaar te begrijpen. Dat heet 'conversational commerce', en daarover gaat dit boek.

    Floris van der Veen (1977) werkt al zo'n vijftien jaar in de snel evoluerende wereld van online klantenservice. Hij was co-founder en CEO van Livecom (inmiddels verkocht), en richtte in 2012 Casengo op ('one of Europe's hottest startups', aldus Wired). Hij introduceerde zakelijk live chatten in Nederland en helpt bedrijven met het slim inzetten van e-mail, live chat, WhatsApp en Facebook Messenger.

empty