Terug

eBooks in Informatica

Van content- naar informatiemanagement (eBook) Van content- naar informatiemanagement, Hans Kaashoek

De digitalisering van onze maatschappij vindt in een steeds hoger tempo plaats. De daaraan gerelateerde communicatieprocessen en technieken wordt steeds veelomvattender en hebben direct effect op ons zakelijke en privéleven. Organisaties zijn volop

Lees meer

€9,99
BERNARD*IT SERVICE MANAGEM BASED ON ITIL 2011 (eBook) BERNARD*IT SERVICE MANAGEM BASED ON ITIL 2011, Pierre Bernard

In the world of international IT Service Management the previous editions of this book have acquired an excellent reputation as guidance on the topic of ITIL. Over the years this authoritative guide has earned its place on the bookshelves and in the

Lees meer

€42,29
Neil's quest for quality (eBook) Neil's quest for quality, Aldert Boersma

Neil's Quest for Quality A TMap HD Story The world of IT is changing rapidly, with innovations following one another in breathtaking succession. This applies not only to the field of technology, but also to our way of working. Time-to-market

Lees meer

€15,99
Ruimte voor mens en organisatie (eBook) Ruimte voor mens en organisatie, P. Beijer

Digitalisering raakt mensen en organisaties in hun hart en creëert een wereld van nieuwe mogelijkheden. Tegelijkertijd zien we de hoeveelheid informatie explosief toenemen. De combinatie van digitalisering en de overvloed aan informatie heeft een n

Lees meer

€14,99
Metrics for service management (eBook) Metrics for service management, Peter Brooks

This title is the sister book to the global best-seller Metrics for IT Service Management. Taking the basics steps described there, this new title describes the context within the ITIL 2011 Lifecycle approach. More than that it looks at the overall

Lees meer

€48,34
ASL en BiSL praktijkcases (eBook) ASL en BiSL praktijkcases, Yvette Backer

De ontwikkeling van Application Services Library ASL® en Business Information Services Libray BiSL® is begonnen in Nederland, zon tien tot vijftien jaar geleden. Deze libraries beschrijven het werk van applicatiebeheerders (ASL) en van functione

Lees meer

€9,99

Nieuwe Informatica eBooks

Van content- naar informatiemanagement (eBook) Van content- naar informatiemanagement, Hans Kaashoek

De digitalisering van onze maatschappij vindt in een steeds hoger tempo plaats. De daaraan gerelateerde communicatieprocessen en technieken wordt steeds veelomvattender en hebben direct effect op ons zakelijke en privéleven. Organisaties zijn volop bezig met de transformatie van procesmatige en door medewerkers uitgevoerde informatieverwerking naar de automatische verwerking van digitale informatie en transacties. Dit boek beschrijft de ontwikkelingen die door de jaren heen hebben plaatsgevonden op het gebiedvan de verwerking en het beheer van ongestructureerde informatie, de ECM-markt. Het stelt kritische vragen bij de toekomstvastheid van populaire opvattingen en toegepaste technieken. Het geeft aan waar alternatieven voorhanden zijn en hoe deze zijn samen te smelten tot één geïntegreerde informatiehuishouding en informatievoorziening voor de moderne digitale organisatie. Het boek is een leidraad voor de traditionele Document Informatie Verwerker (DIV-er) over hoe zijn toekomst eruit kan gaan zien. Voor de ICT-er is het een introductie op een specifiek en lang op zichzelf staand vakgebiedbinnen de IT-sector. Met deze kennis is hij beter in staat Enterprise Informatie Management oplossingen te definiëren voor zowel gestructureerde als ongestructureerde informatie. Hans Kaashoek is een onafhankelijk marktanalist en strategie adviseur bij Strategy Partners Nederland en adviseert bestuurders van gebruikers- en leveranciersorganisaties over de ontwikkelingen en mogelijkheden van Enterprise Content en Informatie Management.

Lees meer

€9,99
BERNARD*IT SERVICE MANAGEM BASED ON ITIL 2011 (eBook) BERNARD*IT SERVICE MANAGEM BASED ON ITIL 2011, Pierre Bernard

In the world of international IT Service Management the previous editions of this book have acquired an excellent reputation as guidance on the topic of ITIL. Over the years this authoritative guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations. This revised edition is based on ITIL 2011 Edition. It is written in the same concise way as the previous editions and covering all the facts. Readers will find that this title succinctly covers the key aspects of ITIL 2011 Edition. It is endorsed by AXELOS, the official ITIL Accreditor. The ITIL Lifecycle is fully covered. In addition there is much attention to the 26 IT Service Management processes and 4 Functions. These are described in detail. This means that it is easy for all readers to access and grasp the concepts of processes and functions that are so pivotal to many service management day-to-day operations. This title covers the following: Introduction to the Service Lifecycle Lifecycle phase: Service Strategy Lifecycle phase: Service Design Lifecycle phase: Service Transition Lifecycle phase: Service Operation Lifecycle phase: Continual Service Improvement New, compared with the previous edition on ITIL V3, are the processes for Strategy Management and Business Relationship Management. Also the other new and revised concepts of ITIL are covered in this book. `Well written and presented, this publication provides a useful addition to the core ITIL publications for anyone wanting to understand IT service management. Kevin Holland, Service Management Specialist, NHS `Pierre has produced an extremely useful summary of the current version of ITIL. This will be an invaluable day to day reference for all practitioners. Claire Agutter, ITIL Training Zone

Lees meer

€42,29
Onze website werkt niet zonder cookies. We vragen je om je toestemming om cookies te kunnen blijven gebuiken. Klik hier voor meer informatie over onze cookies. Of kies: Het is OK. Ik snap het