Terug

Subcategorieën

Aanbiedingen

Mindful aan het werk (eBook) Mindful aan het werk, Michael Carroll
€9,99€6,99
Actieprijs t/m 31 mei

Lees meer

eBooks in Business eBooks

Blad voor de mond (eBook) Blad voor de mond,  

Blad voor de Mond– persvrijheid wereldwijd Er gaat geen dag voorbij waarop het nieuws zelf niet in het nieuws is. Vrijheid van meningsuiting wordt beknot. Journalisten worden belemmerd in hun werk. Mediaorganisaties worden verboden. Het nieuws wordt gemanipuleerd....

Lees meer

€9,95
50 verdienmodellen (eBook) 50 verdienmodellen, Jeanet Bathoorn

Zichtbaarheid en impact Wil je continue geldstromen genereren, geld voor opleidingen en investeringen opzij zetten, maar daarnaast ook tijd en geld overhouden voor goede doelenén om die droomreis te maken? Het begint allemaal met de zichtbaarheid en impact van je bedrijf....

Lees meer

€14,99
De windvanger (E-boek - ePub-formaat) (eBook) De windvanger (E-boek - ePub-formaat), Toni De Coninck

Unieke kijk op wat het betekent om op te groeien als hoogsensitieve jongen'Het duurde maar een paar seconden vooraleer ik inzag dat zich voor mijn ogen niet alleen het verhaal van mijn zoon afspeelde, maar tezelfdertijd ook de spiegel van mijn verleden. En de spiegel,...

Lees meer

€13,99
Werken met hart en ziel (eBook) Werken met hart en ziel, Wouter Torfs

Het nieuwe leiderschap in een Great Place to Work: authenticiteit, kwetsbaarheid, verbinding en fun Wat maakt van Schoenen Torfs een Great Place to Work? Hoe creëer je geluk bij werkgevers én werknemers? Hoe balanceer je winst en persoonlijke ontplooiing? Schoenen Torfs...

Lees meer

€23,99
Operational Excellence nieuwe stijl (eBook) Operational Excellence nieuwe stijl, Marcel van Assen

Iedereen moet tegenwoordig unieke producten en diensten leveren, van de hoogste kwaliteit, tegen de laagste prijs, met gegarandeerde bezorging dát zijn de markteisen, maar hoe speelt uw organisatie daarop in? Operational Excellence nieuwe stijl laat zien hoe u deze eisen...

Lees meer

€29,99
Wat is Lean Six Sigma? (eBook) Wat is Lean Six Sigma?, Mike George

Wat is Lean Six Sigma? is de Nederlandse vertaling van het meest aansprekende boek over Lean Six Sigma dat ik ooit heb gelezen. Het maakt op begrijpelijke wijze helder wat Lean Six Sigma nu zo succesvol maakt. Lean Six Sigma is de methodiek die vele grote internationale...

Lees meer

€12,99

Nieuwe eBooks

De TED-methode (eBook) De TED-methode, Chris Anderson

Chris Anderson, dé man achter het wereldberoemde ideeën-imperium TED, legt in dit boek uit hoe iedereen een impactvolle en inspirerende presentatie kan geven. De TED-methode legt uit hoe de beste presentaties tot stand komen én geeft je waardevolle tools om zelf het meeste uit je presentaties te halen. Maar let op: er is geen vaste formule. Of het nu gaat om de inhoud, het beeldmateriaal of je lichaamstaal: het doel is dat je de presentatie geeft die alleen jíj kan geven. En maak je geen zorgen: met deze tips zal het je natuurlijker afgaan dan je denkt. Chris Anderson is directeur en curator van TED.Zijn mantra, ideas worth spreading, is inmiddels wereldberoemd en de TED-filmpjes zijn al meer dan een miljard keer bekeken. Anderson coachte de bekendste sprekers, en deelt exclusieve presentatie-inzichten van onder anderen Sir Ken Robinson, Elizabeth Gilbert, Monica Lewinsky en Matt Ridley. ‘Er is niemand die zoveel voor het spreken in het openbaar heeft betekend als Anderson.’ JIM STOLZE, oprichter TEDxAmsterdam‘Chris Anderson is op veel punten de belichaming van zijn beroemde ideeën-organisatie.’ THE NEW YORK TIMES DE BESTE INSIDER TIPS&TRICKS

Lees meer

€10,00
Disruptive selling (eBook) Disruptive selling, Patrick Maes

De tijd van de klassieke salesforce is voorbij. Klanten leven mobiel en online en willen op maat benaderd worden. Steeds meer bedrijven matchen op een disruptieve manier vraag en aanbod. Traditionele verkoop, met salesteams en salesmanagers, wordt de uitzondering. Daarom moeten de taken van sales, marketing en customer service hertekend worden. Marketing automation en moderne CRM-tools zijn daarbij noodzakelijk om te kunnen overleven. Disruptive Selling helpt bedrijven bij de transformatie naar het nieuwe tijdperk van sales en customer centricity. Dit is een boek voor directieteams, managers en ondernemers. U heeft een wit blad nodig: een nieuwe start om mee te zijn met de salesrealiteit van vandaag. U bent het de klant en uzelf verschuldigd. There is no excuse for being boring.

Lees meer

€23,99
De ultieme vraag 2.0 (eBook) De ultieme vraag 2.0, Frederick Reichheld

‘Zou u ons aan een vriend aanraden?’ Door deze vraag aan al je klanten te stellen ontdek je ‘tegenstanders’ (die een slechte indruk hebben en gemakkelijk kunnen overstappen naar de concurrent) en ‘promoters’ (ambassadeurs, die zorgen voor gezonde winst en duurzame groei). Deze twee extremen, en de middenmoot, kun je in kaart brengen met de Net Promoter Score (NPS). Het proces waarmee je vervolgens van tegenstanders promoters maakt, heeft bedrijven in allerlei branches een nieuw leven gegeven. NPS is uitgegroeid tot een succesvolle methode die minstens zo krachtig is als Six Sigma. In deze volledig herziene en uitgebreide editie tonen Fred Reichheld en zijn collega Rob Markey aan dat NPS voor buitengewone resultaten zorgt. Aan de basis ligt een feedbackproces als krachtig instrument om werknemers te motiveren en klanten voor je te winnen. Nieuw zijn de vele praktijkcases van bedrijven die hun customer experience met NPS wisten te verbeteren.

Lees meer

€14,99
De inzet van touchpoints (eBook) De inzet van touchpoints, Renée van Zijl

Touchpoints zijn de raakvlakken waar een adverteerder en zijn doelgroep elkaar tegenkomen. Het zijn alle momenten waarop een klant, werknemer of andere stakeholder de organisatie of het merk'aanraakt'. Een touchpoint kan de drager van de boodschap zijn, maar ook het transportkanaal. Touchpoints kunnen specifieker zijn dan kanalen. In het kanaal'winkel' kan een klant meerdere touchpoints tegenkomen, zoals een display met een aanbieding, een onderhandelingsgesprek met een verkoper over de prijs en een bezoekje aan de servicebalie. Een volledig en actueel overzicht van touchpoints is daarom niet te geven. De lijst is lang en continu aan verandering onderhevig. Alle momenten van de dag worden klanten, werknemers en andere stakeholders omringd door touchpoints. In het boek'De inzet van touchpoints. Moderne mediaplanning' introduceert Renée van Zijl het begrip touchpoint en legt zij uit wat de rol en functie zijn van touchpoints in moderne mediaplanning. Met het woord medium kan zowel een middel (de drager) als een kanaal (transport) bedoeld zijn. Ook in de praktijk komt deze spraakverwarring voor. Daarom hanteert de auteur in ditboek het begrip touchpoint. In moderne mediaplanning is deze term al een tijdje in gebruik. De auteur geeft een overzicht van alle gangbare touchpoints, zowel communicatiemiddelen als communicatiekanalen. Ook geeft zij aan op welke wijze touchpoints ingezet kunnen worden in moderne mediaplanning enwat de functie is van een touchpoint-matrix in de praktijk. Dit boek is bedoeld voor mbo- en hbo-studenten communicatie, marketing, communicatie en multimedia design, vormgeving en journalistiek. Het is tevens geschikt voor communicatie- en marketingprofessionals, die meer willen weten over hedendaagse mediaplanning. Over Econtentenzo Econtentenzo levert een bijdrage aan de kennisontwikkeling van leerlingen, studenten, kenniswerkers, docenten en andere professionals binnen instellingen en bedrijven. Zij ontwikkelt, distribueert en vermarkt educatieve (e)content, in samenwerking met auteurs, schrijvers en andere professionals binnen een kennisplatform. De eerste stappen zijn gezet. Het platform is nog volop in ontwikkeling. Wil je meer weten? Neem dan een kijkje op www.econtentenzo.nl. Je kunt daar het boek bestellen en gratis artikelen downloaden uit de kennisbank.

Lees meer

€14,50
Cyberrisico als kans (eBook) Cyberrisico als kans, Roel van Rijsewijk

Hoe groot zijn de risico's van cybercrime nu echt en wat kun je ertegen doen zonder je organisatie vast te zetten? En vooral: wanneer doe je genoeg? Dit boek geeft mensen die geen techneut zijn en het niet willen worden heldere antwoorden. Het legt uit dat de risico's omgezet kunnen worden in kansen, dat cyberrisicomanagement innovatie kan bevorderen, je meer waarde kan halen uit data en je mensen kan bevrijden en motiveren. In vrijwel elke strategie voor groei en waardecreatie speelt digitale technologie een dominante rol. Organisaties worstelen echter met wat Van Rijsewijk het'digitale dilemma' noemt: wat digitale technologie zo waardevol maakt, open en verbonden, maakt het ook kwetsbaar voor aanvallen van buitenaf. Wie dit boek leest, zal in staat zijn goed onderbouwde besluiten te nemen over de juiste strategie, aanpak en middelen om cyberrisico's effectief te beheersen. Hoe je met vertrouwen open, verbonden en dus kwetsbaar kan zijn door weerbaarheid voor cyberrisico's. Het uiteindelijke doel is om het vertrouwen in de digitale wereld te herstellen en de angst voor onzekerheid terug te dringen. Roel van Rijsewijk is Senior Fellow bij het Centre for the Edge van Deloitte, dat inhoudelijke perspectieven op groei ontwikkelt voor het informatietijdperk. Hij heeft meer dan vijftien jaar ervaring in het adviseren van technologiegedreven organisaties op het gebied van risicomanagement en informatiebeveiliging.

Lees meer

€9,99
Beter met eHealth in 60 minuten (eBook) Beter met eHealth in 60 minuten, Liesbeth Meijnckens

Digitale toepassingen bieden nieuwe kansen voor de gezondheidszorg. De verwachtingen zijn hooggespannen, de praktijk is weerbarstig. In dit boek lees je welke mogelijkheden eHealth biedt en hoe je digitale diensten realiseert voor eigentijdse gezondheidszorg, preventie en welzijn. Liesbeth Meijnckens is werkzaam als zelfstandig adviseur eHealth en ruim twintig jaar actief op het terrein van innovatie, internet en gezondheidszorg. Weinig tijd, maar veel ambities? Informeer jezelf snel en grondig met de boeken in de serie Digitale trends en tools in 60 minuten. De serie is een initiatief van Uitgeverij Haystack in samenwerking met Frankwatching.com, het toonaangevende platform over online trends, tips&tricks.

Lees meer

€12,50
Voetbalzaken (eBook) Voetbalzaken, Tsjalle van der Burg

Het voetbal kost supporters en belastingbetalers steeds meer geld. Maar al dat geld maakt de sport uiteindelijk minder leuk, onder meer omdat de dominantie van de rijke clubs de spanning uit de competities haalt. In dit boek geeft sporteconoom Tsjalle van der Burg een vernieuwende kijk op de economie van het voetbal en de maatregelen die nodig zijn om het voetbal leuker te makenén goedkoper voor supporters en belastingbetalers. Zo pleit hij voor radicale maatregelen om het tij te keren, zoals een Europees verbod op betaaltelevisie voor topvoetbal en een heffing waarvan de opbrengst naar maatschappelijke projecten zou moeten gaan voor met name de rijkste clubs. Voetbalzaken is bestemd voor elke sportliefhebber die mee wil denken over de toekomst van het voetbal. Maar het is ook leerzaam voor economen die te veel geloven in moeilijke modellen, want het laat zien dat een goede oplossing simpel kan zijn.

Lees meer

€9,99
Voetbalzaken (eBook) Voetbalzaken, Tsjalle van der Burg

Het voetbal kost supporters en belastingbetalers steeds meer geld. Maar al dat geld maakt de sport uiteindelijk minder leuk, onder meer omdat de dominantie van de rijke clubs de spanning uit de competities haalt. In dit boek geeft sporteconoom Tsjalle van der Burg een vernieuwende kijk op de economie van het voetbal en de maatregelen die nodig zijn om het voetbal leuker te makenén goedkoper voor supporters en belastingbetalers. Zo pleit hij voor radicale maatregelen om het tij te keren, zoals een Europees verbod op betaaltelevisie voor topvoetbal en een heffing waarvan de opbrengst naar maatschappelijke projecten zou moeten gaan voor met name de rijkste clubs. Voetbalzaken is bestemd voor elke sportliefhebber die mee wil denken over de toekomst van het voetbal. Maar het is ook leerzaam voor economen die te veel geloven in moeilijke modellen, want het laat zien dat een goede oplossing simpel kan zijn.

Lees meer

€9,99
Onze website werkt niet zonder cookies. We vragen je om je toestemming om cookies te kunnen blijven gebuiken. Klik hier voor meer informatie over onze cookies. Of kies: Het is OK. Ik snap het